Akhir-akhir ini sering sekali orang-orang berkata atau menulis kata "mager". Sebenarnya apa sih arti dari kata mager itu sendiri? Apalagi sering sekali kata tersebut muncul pada status BBM teman-teman saya, ada yang bilang mulai kuliah jadi mager lah, ada yang bilang bangun tidur jadi mager lah dan macem-macem. Mager sendiri adalah kependekan dari males gerak. Yaaapp mungkin teman-teman pembaca lainnya pernah menemui kata tersebut juga, dan yang tidak tau artinya sekarang jadi tau kan? Ya saya hanya sekedar berbagi informasi saja karena beberapa teman saya ada yang tidak tau apa arti dari kata mager. ^_^
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) adalah kerangka umum yang menggambarkan Best Practice dalam manajemen layanan IT. ITIL menyediakan kerangka kerja bagi tata kelola IT, "membungkus layanan", dan berfokus pada pengukuran terus-menerus dan perbaikan kualitas layanan IT yang diberikan, baik dari sisi bisnis dan perspektif pelanggan. Kerangka kerja ITIL menyediakan struktur yang menerangkan layanan TI dalam bentuk siklus hidup (lifecycle). Pembuatan struktur dalam bentuk lifecycle ini untuk mempermudah pemahaman tahapan proses dan fungsi TI yang ada dalam ITIL. Ada 5 proses service lifecycle dalam ITIL, yaitu: 1. Service Strategy (Strategi Layanan) Sebagai pusat siklus layanan TI, Service strategy merupakan inti dari siklus hidup ITIL. Service Strategy menetapkan panduan/pedoman bagi penyedia layanan TI dan pelanggan mereka, untuk membantu mereka beroperasi dan berkembang dalam jangka panjang dengan membangun strategi layanan yang jelas seperti layanan apa yang
oooh jdi ini ya mager
BalasHapusBaru tau saya
BalasHapusKl gemleger itu bledeg gaan… :D
BalasHapuskok baru tahu kalau ada istilah itu
BalasHapus